<\/p>\n\n\n
Notre Programme de soutien individuel par les pairs a pour but de mettre en relation les personnes aidantes avec des mentors b\u00e9n\u00e9voles ayant des exp\u00e9riences similaires, afin de leur offrir un soutien \u00e9motionnel. Ce soutien est offert par t\u00e9l\u00e9phone. La fr\u00e9quence des \u00e9changes avec votre mentor est flexible et sera d\u00e9termin\u00e9e d’un commun accord entre vous et votre mentor. Il est important de noter que les mentors b\u00e9n\u00e9voles n\u2019offrent pas<\/u> de services de d\u00e9fense des droits, de conseils m\u00e9dicaux, de counselling, de psychoth\u00e9rapie ou toute autre forme d’intervention.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n Si vous souhaitez participer au programme, veuillez remplir ce formulaire d\u2019inscription. Si vous n\u2019\u00eates pas certain que le Programme de soutien individuel par les pairs vous convient, nous serons heureux d’en discuter plus en d\u00e9tail avec vous. Veuillez envoyer un courriel \u00e0 peersupport@ontariocaregiver.ca ou appeler le responsable du programme au 416-362-2273 poste 1016.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n Les pairs mentors sont des b\u00e9n\u00e9voles et des personnes aidantes naturelles qui ont l\u2019exp\u00e9rience et la passion n\u00e9cessaire pour soutenir d\u2019autres personnes aidantes dans leur parcours. Avant d\u2019\u00eatre jumel\u00e9s \u00e0 une autre personne aidante pour offrir leur soutien, nos mentors b\u00e9n\u00e9voles passent par un processus de s\u00e9lection rigoureux. Ce processus inclut une entrevue approfondie, une v\u00e9rification des r\u00e9f\u00e9rences, une v\u00e9rification des ant\u00e9c\u00e9dents judiciaires et un programme de formation offert par l\u2019Organisme de soutien aux aidants naturels de l\u2019Ontario. Nos mentors b\u00e9n\u00e9voles poss\u00e8dent une vaste exp\u00e9rience en mati\u00e8re de soins, et nous recrutons continuellement de nouvelles personnes aidantes afin d’assurer la plus grande diversit\u00e9 possible parmi nos mentors. Les mentors b\u00e9n\u00e9ficient \u00e9galement d’une supervision, d’une formation et d’un soutien continus de la part du responsable du Programme de soutien individuel par les pairs.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n Une fois que vous vous \u00eates inscrit au programme, le responsable du Programme de soutien individuel par les pairs vous contactera par courriel pour vous fournir des d\u00e9tails suppl\u00e9mentaires sur le programme et vous envoyer un engagement de confidentialit\u00e9, que tous les participants doivent signer. Cet engagement vise \u00e0 garantir le respect de la vie priv\u00e9e et la confidentialit\u00e9 de toutes vos conversations avec votre pair mentor.<\/p>\n Vous recevrez un nom d’utilisateur et un mot de passe par courriel pour acc\u00e9der au portail exclusif de soutien par les pairs de l’OSANO<\/a>. Une fois que vous aurez re\u00e7u vos informations de connexion, vous pourrez vous connecter et choisir le mentor avec lequel vous souhaitez discuter. Seuls les pairs mentors disponibles seront affich\u00e9s sur le site Web, alors assurez-vous de revenir si vous ne trouvez pas de pair mentor ayant l’exp\u00e9rience que vous recherchez. Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 un mentor, il ne vous restera plus qu’\u00e0 attendre ! Votre mentor vous contactera par t\u00e9l\u00e9phone pour se pr\u00e9senter, et vous pourrez ensuite passer \u00e0 l’\u00e9tape suivante.<\/p>\n Si vous pr\u00e9f\u00e9rez choisir un mentor par t\u00e9l\u00e9phone, veuillez appeler le responsable du programme de soutien individuel par les pairs au 416 362-2273, poste 1016. Nous serons heureux de vous donner des d\u00e9tails sur les mentors disponibles afin de vous aider \u00e0 choisir la personne qui vous convient le mieux.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n Les jumelages peuvent durer jusqu’\u00e0 six mois, bien que la dur\u00e9e de chaque jumelage puisse varier. Lorsque vous estimez ne plus avoir besoin de soutien et que vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 mettre fin \u00e0 votre jumelage, il vous suffit d\u2019en informer votre mentor. Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas informer votre mentor directement, vous pouvez contacter le responsable du Programme de soutien par les pairs \u00e0 l’adresse peersupport@ontariocaregiver<\/a>.ca ou par t\u00e9l\u00e9phone au 416-362-2273, poste 1016. \u00c0 la fin d’un jumelage, nous vous enverrons \u00e9galement un sondage pour \u00e9valuer le programme et votre exp\u00e9rience afin de continuellement am\u00e9liorer le soutien que nous offrons.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n Nous recommandons aux mentors de contacter les personnes aidantes participantes aussi souvent qu’une fois par semaine, en particulier au d\u00e9but du programme. Au fur et \u00e0 mesure que vous apprendrez \u00e0 mieux vous conna\u00eetre, vous pourriez d\u00e9cider de communiquer moins souvent si cela vous convient mieux.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n Une fois inscrit au Programme de soutien individuel par les pairs, le responsable du programme vous contactera dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 5 jours ouvrables pour vous faire part de l’engagement de confidentialit\u00e9 requis et vous donner acc\u00e8s au portail exclusif de soutien individuel par les pairs en ligne de l\u2019OSANO, o\u00f9 vous pourrez choisir votre mentor. Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 un mentor, celui-ci vous contactera par t\u00e9l\u00e9phone. \u00c9tant donn\u00e9 que nos mentors sont b\u00e9n\u00e9voles et souvent des personnes aidantes actuelles, nous ne pouvons pas garantir le jour ou l\u2019heure de leur appel. Votre mentor devrait vous contacter dans un d\u00e9lai d’une semaine. Si vous n\u2019avez pas de nouvelles de votre mentor, veuillez en informer le responsable du Programme de soutien individuel par les pairs \u00e0 peersupport@ontariocaregiver.ca<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au 416-362-2273 poste 1016.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n Nous recherchons constamment de nouveaux mentors b\u00e9n\u00e9voles et nous nous effor\u00e7ons de recruter un groupe diversifi\u00e9 de personnes aidantes ayant des exp\u00e9riences vari\u00e9es en mati\u00e8re de soins. Nous vous encourageons \u00e0 vous inscrire au programme et \u00e0 v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement si de nouveaux pairs mentors sont disponibles et pourraient correspondent \u00e0 vos besoins. Bien que nous ne disposons pas toujours d’un mentor ayant exactement la m\u00eame exp\u00e9rience que la v\u00f4tre, nous constatons souvent que des jumelages r\u00e9ussis peuvent se produire m\u00eame lorsque \u00a0l\u2019exp\u00e9rience du mentor est diff\u00e9rente. Le Programme de soutien individuel par les pairs peut offrir un soutien \u00e9motionnel et une validation pour les exp\u00e9riences communes aux personnes aidantes, telles que la gestion des \u00e9motions difficiles, la navigation dans les dynamiques familiales ou l’\u00e9laboration d’un plan de soins personnels. Un mentor peut \u00e9tablir un lien avec vous gr\u00e2ce \u00e0 des exp\u00e9riences de soins communes, m\u00eame si son exp\u00e9rience personnelle diff\u00e8re de la v\u00f4tre.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n Ce programme de soutien est uniquement t\u00e9l\u00e9phonique. Pour garantir le confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de tous les participants, les mentors et les personnes aidantes ne se rencontreront pas en personne. Toutes les interactions se d\u00e9rouleront par t\u00e9l\u00e9phone ou par vid\u00e9oconf\u00e9rence si les deux participants y consentent.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n Le Programme de soutien individuel par les pairs a pour but de fournir un soutien \u00e9motionnel. Les mentors ne peuvent pas agir en tant que d\u00e9fenseurs, fournir un soutien en personne, ni offrir des conseils m\u00e9dicaux. Ils peuvent toutefois offrir une oreille attentive et des retours bas\u00e9s sur leur propre exp\u00e9rience v\u00e9cue.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n Toutes les informations personnelles recueillies pour ce programme sont priv\u00e9es et confidentielles. L\u2019Organisme de soutien aux aidants naturels de l\u2019Ontario utilise ces informations pour comprendre les types de personnes aidantes qui utilisent le programme et pour aider les personnes participantes \u00e0 trouver le mentor qui leur convient. Vos renseignements personnels ne seront partag\u00e9s qu’avec le personnel de l\u2019OSANO. Seuls votre pr\u00e9nom, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et les d\u00e9tails pertinents \u00e0 votre r\u00f4le de personne aidante seront communiqu\u00e9s au pair mentor que vous aurez choisi. Les mentors re\u00e7oivent une formation sur l’importance de la protection de la vie priv\u00e9e et de la confidentialit\u00e9, et les deux parties impliqu\u00e9es dans le jumelage sont tenues de signer un engagement de confidentialit\u00e9 avant le d\u00e9but du jumelage.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n Le Programme de soutien individuel par les pairs n\u2019est pas<\/u><\/strong> un programme d\u2019intervention en cas de crise. Si vous \u00eates en d\u00e9tresse ou en situation de crise, veuillez composer le 911 ou visiter le site web Centre de d\u00e9tresse et de crise de l’Ontario pour acc\u00e9der \u00e0 un clavardage en direct instantan\u00e9 ou appeler une ligne de crise locale dans votre r\u00e9gion : www.dcontario.org<\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n Si, \u00e0 tout moment, vos circonstances changent, ou si vous avez des questions ou souhaitez discuter de quoi que ce soit en rapport avec votre exp\u00e9rience de soutien individuel par les pairs, veuillez contacter le responsable du Programme de soutien individuel par les pairs par courriel \u00e0 peersupport@ontariocaregiver.ca<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au 416-362-2273 poste 1016.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n